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近年来，随着企业向着信息化管理步伐的不断迈进，企业业务流程信息化管理开始成为信息时代的企业向更高层次发展的一个趋势。企业业务流程管理（BPM）解 决方案实施成功与否，对于业务过程的资源调配至关重要，那么，怎样的BPM解决方案才真正适合企业用户？
近年来，随着企业向着信息化管理步伐的不断迈进，企业业务流程信息化管理开始成为信息时代的企业向更高层次发展的一个趋势。企业业务流程管理（BPM）解决方案实施成功与否，对于业务过程的资源调配至关重要，那么，怎样的BPM解决方案才真正适合企业用户？
为了解决企业在业务流程管理方面的困惑，统讯科技推出了旨在帮助企业利用信息化实现快速成长的“灵动商务”策略，面向企业急需而投入方案研发， 以寻求拓宽企业的信息化应用范围。统讯科技推出的NeuroWorks业务流程管理解决方案以方便快捷、灵活通用性及易扩展性等特点而闻名，并成为业界业务流 程管理（BPM）解决方案的标准之一，赢得了众多企业的首肯。
NeuroWorks结构剖析
作为目前BPM解决 方案的典范，统讯科技 NeuroWorks完全参照国际工作流协会WFMC的标准规范开发，并在规范的基础上添加了新的特性。从如图所示的NeuroWorks 参考模型可以看出：方案以工作流引擎为核心，具备分别连接流程建模工具、客户端、外部应用、其他流程管理系统以及流程管理监控工具在内的5个接口。 NeuroWorks是通过流程定义来组合每一个业务逻辑，从而实现一个完整的业务流程，并且具有方便快捷、灵活通用、易扩展等特点。
NeuroWorks工作流引擎特点
除了以工作流引擎为核心外，其体系结构清楚表明NeuroWorks也是以工作流引擎实现流程流转的控制逻辑。NeuroWorks的引擎在整个业务流程管理工程中具有强大的功能特点：
- 可以解释并执行所有符合xpdl规范的流程定义；
- 支持多种流程控制逻辑：条件转移、路由、循环等；
- 支持事件驱动流程、事件驱动活动；
- 支持动态部署外部应用：应用程序、EJB、Java类、Java应用等；
- 可以与业务系统的组织模型无缝整合；
- 提供不同级别的日志服务；
- 支持不同的数据库和应用服务器；
- 支持多种客户端访问方式。
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上述特点，使得NeuroWorks以工作流引擎为核心的BPM能够与业务系统内的各组织模型无缝整合，保障了业务流程的畅捷高效、灵活易用。
以NeuroWorks实施业务管理为例，从业务流程中故障的警告及检测发现故障开始，随后报知值班人员，再进行故障的对应分析处理，直至故障最终被解除以 恢复到正常的业务流程，最后故障的分析统计结果按月报总统计。这些流程环节的确认分析经过NeuroWorks以工作流引擎为核心的业务流程管理后都一目了 然，最终保证业务流程不断向着更高效的方向改进。
由前述可知，以工作流引擎为核心的业务流程管理的10个步骤依次为：
- 实施人力资源的重新分配
- 联接与处理相关的人员、流程和技术
- 装配相应应用组件
- 调整参与协作的流程
- 提供一个全体的知识库
- 完成基于流程的应用集成
- 实现异步的事件和消息管理
- 调整并行的业务活动
- 翻译所有不同的语言和数据为统一模式
- 收集数据以驱动业务流程向更理想的方向改善
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截到目前为止，NeuroWorks业务流程管理的成功应用案例表明：正是借助这10个标准的业务流程管理步骤，NeuroWorks以工作流引擎为核心的业务流程管理的目标任务在企业业务流程管理中即可得以轻松实现。
NeuroWorksMgr参考模型图
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